Обучение СМИ: Почему Слушание Nobodys Вас
ЖАЛЬ? ВЫ ГОВОРИЛИ КОЕ-ЧТО?
Много представителей приближаются к интервью СМИ тем же самым путем, они были бы главная речь. Они думают подробно о том, что они хотят сказать, кратко записать несколько примечаний, и попытаться запомнить несколько ключевых пунктов.
Но они редко практикуют, как они собираются поставить их сообщения. Это часто - фатальная ошибка.
Вот отвратительная правда: как Вы говорите, что кое-что во время интервью радиопередачи более важно чем, что Вы говорите.
Исследование подтвердило это в течение многих десятилетий. Значительное исследование Профессора UCLA Альберта Mehrabian в 1960-ых исследовало, как люди получают значение из коммуникаций. Выпуск результатов, все еще преподававших в фактически Коммуникациях каждого университета 101 класс, все еще расценен как момент водораздела в коммуникациях. Д-р Mehrabian нашел что:
7 процентов значения получены из отборного 38 процента слова значения, взят от устных реплик, таких как объем, подача и процент темпа 55 значения следствий невербальных реплик, включая язык тела, глазной контакт, жесты, и появление.
НИЧЬЕ СЛУШАНИЕ ВАС
Эти статистические данные означают, что СМИ - или зрители - являются безнадежно поверхностными? Хорошо, давайте помещать это иначе. Думайте о путешествии в другую страну, где жители говорят на только местном племенном языке. Даже без слов, Вы могли все еще изучить некоторые очень важные вещи о человеке - такой как, любите ли Вы или доверяете им, являются ли они теплыми или холодно, являются приветствующими или отдаленными, умными или немыми.
То же самое верно во время интервью СМИ. Зрители быстро определят, любят ли они Вас или доверяют Вам в секундах. Если они не сделают, то они эффективно настроят Вас и игнорируют Ваше сообщение.
Таким образом это не так, что они не слушают Вас, но что они будут слушать только, как только Вы проходите невербальный тест.
ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ
Как Вы можете улучшить свои невербальные навыки коммуникации? Вот три подсказки, которые Вы можете немедленно использовать:
1) Поддержите Сильный Глазной Контакт - Перед каждым интервью радиопередачи, спросите, где смотреть. Иногда это в интервьюере, других, которые это прочь к стороне камеры, и иногда это непосредственно в камеру. Независимо, удостоверьтесь, что Вы поддерживаете глазной контакт через все интервью. Может чувствовать себя странным говорить естественно с линзой. Но так как Ваши глаза будут казаться намного большими на 27" телевизор, любое движение будет недовольно зрителю. Хуже, они могут думать, что Вы сглаживаете, неуверенный, или ненадежный.
2) Улыбка - Если Вы не представитель для авиалайнера, который только потерпел крах, это обычно - хорошая идея улыбнуться во время интервью. Помните - Вы не должны возвысить вещи, которые делают Вас очаровывающий в Вашей повседневной жизни. Если люди реагируют положительно на Вашу улыбку или естественный смех в действительности, используют ту черту в ваших интересах во время интервью.
3) Украшают Роль - Если Вы будете докладчиком для популистской базы политическая группа и обнаружитесь в трех исках части, то Вы смутите аудиторию. Одежда сообщает сообщения, и Вы должны рассмотреть тщательно, что говорит Ваша одежда. Золотые запонки кричат " элита " Двухцветные мужские рубашки могут сообщить " душный " Наоборот, неподходящий воротник отражает небрежность.
СООБЩЕНИЕ РАЗЪЕДИНЯЕТ
Когда устное сообщение и невербальное сообщение будут в конфликте, аудитория будет замечать и держать это против Вас. Готовясь к интервью, разыграйте по ролям вопросы с коллегой, супругом, или даже только видео камерой. Продолжайте не практиковать до того, что Вы говорите и как Вы говорите, что это появляется в синхронизации.
Первый Президент Буш наклонялся это твердый путь.
Вещи не выглядели хорошими для него осенью '92. Несмотря на огромное 89-процентное одобрение, оценивающее в предыдущем году, г. Bush не мог встряхнуть свою репутацию быть вне пределов досягаемости с американскими людьми.
Он не помогал себе во время очень общественной поездки в продуктовый магазин, когда он выражал изумление в сканерах штрихового кода, которые стали банальными. Он далее накормил свою отчужденную репутацию, когда он показал наличие никакой подсказки, что стоит галлон молока.
Но реальная громадина прибыла во время вторых президентских дебатов. В формате ратуши, в котором г. Bush должен был отчаянно быть похожим на популиста, он вместо этого продолжал глядеть на его часы. Он сказал аудитории, что он хотел быть президентом - но его язык тела сказал миру, что он хотел быть где-нибудь, но с фактическими избирателями.
Немедленно после дебатов, многочисленные ученые мужи сказали, что его плохая работа будет стоить ему выборы. Они были правы.
Brad Phillips - основатель и президент Отношений СМИ Phillips. Он был прежде журналистом для Новостей ABC и Си-Эн-Эн, и возглавлял отдел отношений СМИ для второй по величине экологической группы в мире.
