•  

     
     

    Отношения СМИ: Что Сделать Когда Неверно процитированный Youre

    Когда якорь Новостей ABC, Питер Jennings объявил, что у него был рак легкого в прошлом месяце, репортеры, которые покрывают СМИ, вошел в способ последних новостей.

    Что это означало для будущего новостей сети, они задавались вопросом? Что Новости ABC сделали бы, чтобы оправиться от трагического объявления? И что источники они могли говорить, кто заполнит их на последнем грохоте в ABC?

    Это - то, когда мой телефон звонил. Репортер с Недели связи с общественностью, престижного журнала связей с общественностью, был готов взять интервью у меня. Как прежний координатор производства Новостей ABC, они думали, что у меня могло бы быть кое-что, чтобы сказать.

    Так как репортер и я переписывались по электронной почте до ее запроса, я знал, что запрос будет прибывать. Я не торопился, чтобы подготовить мои комментарии, тот же самый способ, которым я тренирую своих клиентов, чтобы сделать так.

    Но когда история вышла, кое-что пошло ужасно криво.

    Вот то, что написал автор:

    " Brad Phillips, прежний координатор производства для Nightline, которому теперь принадлежит его собственная фирма связи с общественностью, сказал, что сеть сделала ошибку в не уходе за очевидным преемником к Jennings. 'День якоря звезды закончен,' сказал он. 'Новости о Питере Jennings могут быть дающим чаевые пунктом, который демонтирует подразделение новостей. '"

    Отметьте ту последнюю линию. Вот то, что я фактически сказал:

    " грустные новости о Питере Jennings могут быть дающим чаевые пунктом, который опустошает подразделение " новостей;

    Далекий от объявления, что Новости ABC демонтировали свое подразделение новостей, я говорил, что потеря могла быть очень вредным ударом для ABC.

    После чтения статьи некоторые производители Nightline вышли из своих офисов, говоря, " Вы видели то, что сказал Brad Phillips? " Они думали, что одно собственное втирало дурные вести еще далее. Единственная проблема, конечно, состоит в том, что я не говорил это.

    Так, как полностью занятому тренеру СМИ можно было сообщить о своих кавычках неточно? Проще говоря, это случается. Это - бизнес процентов, не совершенствование, и всякий раз, когда Вы имеете дело с другим человеком, в этом случае репортером, есть предел погрешностей. Но так как это было первым, неверно цитируют, я когда-либо имел после множества успешных интервью в течение лет это укрепляет то, чтобы это, было хорошо подготовленным к интервью почти всегда работает.

    Однако, я теперь лично понимаю, как создающий неверие в свои силы этого чувствует, чтобы следовать за Вашим названием словами, которые Вы не говорили, и я должен был умерить свой инстинкт, чтобы ответить советом, который я всегда давал моим клиентам.

    Во-первых, я говорю клиентам, чем ближе Вы к истории, тем более неточный это появляется.

    Во-вторых, если они отвечают на ошибку, которую репортер расценивает как придирающийся к мелочам пункт, это могло бы отчуждать того журналиста для будущих историй.

    В-третьих, если исправление в конечном счете издано, Вы тогда расширили число людей, кто знает об оригинальной ошибке - те, кто прочитал это в первый раз, и те, кто прочитал это как часть исправления.

    Чтобы быть ясным, исправления иногда гарантируются. В этом случае, я не считал это нарушение достаточно серьезным, чтобы просить тот. Вместо того, чтобы принять репортера, пряного моя цитата добавить больше драмы к ее истории, я решил дать ей презумпцию невиновности, что она только что сделала честную ошибку.

    В конечном счете, я сделал то, что я говорю моим клиентам делать. Я связывался со своими друзьями в Новостях ABC непосредственно, чтобы сказать им, что случилось. Я решил не исправить отчет с репортером, так как у меня скорее будет она как союзник к будущим историям. И самая важная вещь, которую я не буду делать, который много клиентов понятно хотят сделать при этих обстоятельствах, избегают телефона следующее время, репортер звонит. Это - неправильный ответ. Когда должным образом подготовлено, Вы доберетесь, это исправляет огромное большинство времени. И я возьму те разногласия каждый раз.

    Brad Phillips - основатель и президент Отношений СМИ Phillips. Он был прежде журналистом для Новостей ABC и Си-Эн-Эн, и возглавлял отдел отношений СМИ для второй по величине экологической группы в мире.