•  

     
     

    Возможно Самая сильная связь с общественностью на Планете Земле?

    Сильный для бизнеса, некоммерческого и менеджеры ассоциации, когда они используют фундаментальную предпосылку связей с общественностью, чтобы вызвать внешнее изменение поведения депозитария спорного имущества - вид, который приводит непосредственно к достижению их организаторских целей.

    И сильный, когда они делают кое-что положительное в поведениях тех внешних зрителей что большинство аффекта их организация.

    И наконец, если это - Вы, действительно сильный, когда Вы убеждаете тех важных внешних людей к своему мышлению, затем переместите их, чтобы предпринять действия, которые помогают Вашему отделу, подразделение или филиал преуспевают.

    С другой стороны, не столь сильный, когда Вы ограничиваете свою деятельность связи с общественностью в значительной степени помещающим продуктом и штепселями обслуживания по радио и в газетах. Короче говоря, Ваше усилие по связям с общественностью действительно должно вовлечь больше чем пресс-релизы, брошюры и специальные события, если Вы должны получить свою ценность денег связи с общественностью.

    Сила того проекта может появиться в результатах как они: новый thoughtleader и специальные контакты случая; заявления членства на повышении; новое социальное обеспечение и возможности субсидирования; перспективы, начинающие работать с Вами; новые каналы обратной связи; клиенты, делающие повторные покупки; более сильные отношения с образовательным, трудовой, финансовый и сообщества здравоохранения; улучшенные отношения с правительственными учреждениями и законодательными органами; новые предложения о стратегических союзах и совместных предприятиях; содействующие увертюры соревнования; расширенные отношения группы активиста; дающие капитала или определение источников, смотрящих Ваш путь, и даже восстановление в посещениях демонстрационного зала.

    Но сначала, подразделение рабочей силы. Только, кто собирается сделать работу? Ваш собственный полностью занятый штат связей с общественностью? Люди назначали на Вашу единицу родительской организацией? Внешняя команда агентства связи с общественностью? Независимо от того, где они прибывают из, они должны посвятить себя Вам как старшему менеджеру проектов, к проекту связи с общественностью и его выполнению, начинающемуся с ключевого контроля восприятия аудитории.

    Тревога. Только, потому что кто-то описывает себя, поскольку человек связей с общественностью не подразумевает, что они купили целый ломоть хлеба. Убедитесь, что люди связи с общественностью, назначенные на Вашу единицу действительно, верят, почему НАСТОЛЬКО важно знать, как Ваши самые важные внешние зрители чувствуют Ваши операции, продукты или услуги. Удостоверьтесь, что они принимают действительность, что восприятие почти всегда приводит к поведениям, которые могут помочь или повредить Вашу единицу.

    Проследите проект связи с общественностью их, особенно Ваш план относительно контроля и сбора восприятия, расспрашивая членов Ваших самых важных внешних зрителей. Вопросы как они: насколько Вы знаете о нашей организации? У Вас был предшествующий контакт с нами, и Вы были рады обмену? Насколько Вы знаете о наших услугах или продуктах и служащих? Вы испытали проблемы с нашими людьми или процедурами?

    Если Вы можете позволить себе значительный расход профессиональной фирмы обзора, во что бы то ни стало используете его в восприятии, контролирующем фазы Вашей программы. Но имейте в виду, что Ваши люди связи с общественностью находятся также в восприятии и бизнесе поведения и могут преследовать ту же самую цель: идентифицируйте неистины, ложные предположения, необоснованные слухи, погрешности, неправильные представления и любое другое отрицательное восприятие, которое могло бы перевести на вредные поведения.

    Теперь Вы устанавливаете цель связи с общественностью, которая выдерживает хороший шанс выполнения кое-чего о самых серьезных искажениях, которые Вы обнаружили во время своего ключевого контроля восприятия аудитории. Это могло быть должно разгладить то опасное неправильное представление, или правильный, которые получают "грязными" погрешность, или остановку что потенциально фатальный слух, мертвый в течение его следов.

    И, конечно, у Вас должна быть правильная стратегия, тот, который ясно показывает Вам, как продолжиться. Пожалуйста отметьте, что есть только три стратегических варианта, доступные для Вас когда дело доходит до обработки вызов мнения и восприятие. Изменение, существующее восприятие, создайте восприятие, где не может быть ни одного, или укреплять это. Так как неправильный выбор стратегии будет являться на вкус как скачки на Вашем земляничном песочном печенье, убедитесь, что новая стратегия соответствует удобно с Вашей новой целью связей с общественностью. Вы не хотите выбрать " change" когда факты диктуют " reinforce" стратегия.

    Здесь, штат связи с общественностью должен подготовить сильное сообщение и нацелить это на членов Ваших потенциальных клиентов. Как обычно имеет место, обрабатывая вызывающий действие язык, чтобы убедить, что аудитория к Вашему мышлению - тяжелая работа. Который является, почему Ваша команда должна создать некоторый очень специальный, корректирующий язык. Слова, которые не являются только неотразимыми, убедительными и правдоподобными, но и ясными и фактическими. Только таким образом будете Вы быть в состоянии исправить восприятие, перемещая мнение к Вашей точке зрения, приводя к поведениям, для которых Вы предназначаетесь.

    Я управлял этим своими коллегами связи с общественностью для воздействия и убедительности. Тогда, точно настройте это прежде, чем выбрать тактику коммуникаций наиболее вероятно, чтобы нести Ваше сообщение к вниманию Ваших потенциальных клиентов. Вы можете выбрать от множества, которое доступно. От речей, туров средства, электронные письма и брошюры на потребительские брифинги, интервью СМИ, информационные бюллетени, личные встречи и многие другие. Но убедитесь, что тактика, которую Вы выбираете, как известно, достигает людей точно так же как Ваши участники аудитории.

    Как Вы знаете, вероятность сообщения часто зависит от средств, используемых, чтобы поставить это. Таким образом Вы можете желать представить это перед меньшими встречами и представлениями вместо того, чтобы использовать выпуски новостей более высокого профиля. Это не будет прежде, чем призывы к докладам о достигнутых результатах слышат. Это говорит Вам и Вашей команде связи с общественностью начинать работу над второй контрольной сессией восприятия с членами Вашей внешней аудитории. Вы будете хотеть использовать многие из тех же самых вопросов, используемых на первой эталонной сессии. Различие на сей раз - то, что Вы будете наблюдать очень тщательно за признаками, что восприятие дурных вестей изменяется в Вашем руководстве.

    Если флаг импульса программы, Вы можете просто ускорить дела, добавляя больше тактики коммуникаций так же как увеличивая их частоты.

    Да, что Вы действительно хотите новый план связи с общественностью сделать, должны убедить Ваши самые важные внешние депозитарии спорного имущества к Вашему мышлению, затем переместить их, чтобы вести себя в пути, который приводит к успеху Вашего отдела, подразделения или филиала.

    Действительно, это могло быть самыми сильными связями с общественностью на планете.

    конец

    Роберт A. Kelly © 2004.

    Боб Kelly советуется, пишет и говорит с бизнесом, некоммерческим и менеджеры ассоциации об использовании фундаментальной предпосылки связей с общественностью, чтобы достигнуть их операционных целей. Он был DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-связь-с-общественностью, Texaco Inc; VP-связь-с-общественностью, Корпорация Olin; VP-связь-с-общественностью, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; директор communi - катионы, американское Министерство внутренних дел, и пресс-секретарь второго помощника, Белый дом. Он держит степень бакалавра наук от Университета Колумбии, главного в общественных отношениях.