Связь с общественностью: Сосредоточьтесь Что Дела!
Несомненно, как менеджер, у Вас есть талантливый член команды связи с общественностью, назначенной на Ваш отдел, подразделение или филиал, или размещенный в Вашем агентстве, и он или она - проклятая польза в помещающем продукте и штепселях обслуживания по радио и в газете. Который может быть всем, что Вы хотите. И это прекрасно.
К сожалению, когда Ваши люди связи с общественностью концентрируются прежде всего на тактических затруднительных положениях как размещения гласности, по крайней мере знать о том, что Вы НЕ получаете.
Вы не получаете всестороннее усилие, которое убеждает тех важных внешних людей к Вашему мышлению, затем перемещает их, чтобы предпринять действия, которые помогают Вашему отделу, подразделение или филиал преуспевают.
Вы не заставляете использование высокого воздействия, фундаментальную предпосылку связей с общественностью поставлять внешнее изменение поведения депозитария спорного имущества - вид, который приводит непосредственно к достижению Ваших организаторских целей.
И Вы не добираетесь, творческий потенциал Вашей назначенной команды связи с общественностью должен был положительно воздействовать на поведения очень внешних зрителей что БОЛЬШИНСТВО аффекта Ваш бизнес, некоммерческий или ассоциация.
Это - изрядное количество, чтобы НЕ добраться!
Это конечно не походит на лучшее использование Ваших ресурсов связей с общественностью, но это является закрепляемым. Когда, Вы могли бы начать видеть результаты, такие как перспективы, начинающие иметь деловые отношения с Вами; новые предложения о стратегических союзах и совместных предприятиях; заявления членства на повышении; клиенты, начинающие сделать повторные покупки; дающие капитала или определение источников, начинающих смотреть Ваш путь, местные руководители, начинающие искать Вас; приветствуйте сильные удары в посещениях комнаты показа; политические деятели и законодатели, начинающие рассмотреть Вас как главный член бизнеса, некоммерческого или сообщества ассоциации, и еще более высокие нормы задержания служащего.
Со Дня 1, Вы должны были назначить люди связей с общественностью на Вашу единицу на борту. Удостоверьтесь, что они все принимают факты, которые жизненно важно знать, как Ваши внешние зрители чувствуют Ваши операции, продукты или услуги. И это, восприятие почти всегда приводит к поведениям, которые могут повредить Вашу единицу.
Вовлеките свою команду в планы относительно контроля и сбора восприятия, расспрашивая членов Ваших самых важных внешних зрителей. Вопросы как они: насколько Вы знаете о нашей организации? У Вас был предшествующий контакт с нами, и Вы были рады обмену? Насколько Вы знаете о наших услугах или продуктах и служащих? Вы испытали проблемы с нашими людьми или процедурами?
В конце концов, Ваши люди связи с общественностью находятся в восприятии и бизнесе поведения для начала, таким образом они могут иметь реальное применение для этого мнения, контролирующего проект. Профессиональные фирмы обзора всегда доступны, но это может быть очень дорого. Но ли это - Ваши люди или фирма обзора, которая задает вопросы, Ваша цель состоит в том, чтобы идентифицировать неистины, ложные предположения, необоснованные слухи, погрешности, и неправильные представления.
Тогда Вы должны решить, который из вышеупомянутого обозначения нормы неприятностей как Ваша корректирующая цель связей с общественностью - например, разъясните неправильное представление, шип, которые распространяют слухи, исправляет ложное предположение или устанавливает определенную погрешность.
Таким же образом соус сои идет с жарким движения, правильная стратегия связи с общественностью говорит Вам, как достигнуть Вашей цели. Но только три стратегии доступны в делах восприятия и мнения - изменение, существующее восприятие, создают восприятие, где не может быть ни одного, или укреплять это. Но убедитесь, что Ваша новая стратегия - естественное пригодное с Вашей новой целью связей с общественностью.
Когда у Вас наконец есть шанс обратиться к Вашей ключевой аудитории депозитария спорного имущества, чтобы помочь убедить их к Вашему мышлению, что Вы скажете?
Вот то, где талантливый автор зарабатывает его или её держать, потому что он или она должен соединить некоторый очень специальный, корректирующий язык. Слова, которые не являются только неотразимыми, убедительными и правдоподобными, но и ясными и фактическими, если они должны переместить восприятие/мнение к Вашей точке зрения и привести к поведениям, Вы имеете в виду.
Теперь работа становится легче - избранная тактика коммуникаций, чтобы нести Ваше сообщение к вниманию Ваших потенциальных клиентов. У удостоверяясь, что тактика Вы выбираете, есть отчет достигающих людей как Ваши участники аудитории, Вы можете выбрать от множества, которое доступно. От речей, туров средства, электронные письма и брошюры на потребительские брифинги, интервью СМИ, информационные бюллетени, личные встречи и многие другие.
Поскольку метод коммуникации может затронуть вероятность сообщения, Вы можете желать поставить это на маленьких встречах или представлениях, а не через объявления СМИ высокой видимости.
Вопросы скоро появятся, чтобы прогрессировать. И это потребует второй контрольной сессии восприятия с членами Вашей внешней аудитории. Используя многие из тех же самых вопросов использовал на первой эталонной сессии, Вы будете теперь наблюдать тщательно за признаками, что восприятие оскорбления изменяется в Вашем руководстве.
В этом бизнесе нам повезло, что усилия, такие как это могут быть ускорены, добавляя больше тактики коммуникаций так же как увеличивая их частоты, если считается необходимые.
Нам также повезло, что люди, с которыми мы имеем дело, ведут себя как все остальные - они действуют на свое восприятие фактов, которые они слышат о нас и наших операциях. Который оставляет нас небольшим выбором, но иметь дело быстро и эффективно с тем восприятием, делая, что необходимо, чтобы достигнуть и переместить наших ключевых внешних зрителей в действие.
Так, в ореховой скорлупе пословиц здесь у Вас есть осуществимый проект связей с общественностью, который может помочь Вам убедить свои самые важные внешние депозитарии спорного имущества к Вашему мышлению, затем переместить их, чтобы вести себя в пути, который приводит к успеху Вашего отдела, подразделения или филиала.
