Добавьте Некоторую Огневую мощь к Вашей связи с общественностью
Несомненно, как тактика, обычно представляемая бизнесу, некоммерческому и менеджеры ассоциации, специальные события, брошюры и выпуски новостей прекрасны.
Но они не огневая мощь связи с общественностью высокого октана, которую Вы должны поставить результатам роста как новые предложения о стратегических союзах и совместных предприятиях; ускорение контактов перспективы; возрастающие заявления членства; клиенты, делающие повторные покупки; восстановления в посещениях демонстрационного зала, или дающие капитала и определение источников, смотрящих Ваш путь.
Поскольку Вы добавляете такую огневую мощь, Вы должны видеть более сильные отношения с образовательным, трудовым, финансовым и интересы здравоохранения; новое социальное обеспечение и возможности субсидирования; улучшенные отношения с правительственными учреждениями и законодательными органами; расширенные отношения группы активиста, и расширенные каналы обратной связи, не говоря уже о новом thoughtleader и специальных контактах случая.
Там кажется небольшим количеством сомнения, что Вы как менеджер упорно трудитесь, чтобы гарантировать, что Ваши самые важные внешние зрители видят Ваши операции, продукты или услуги в самом лучшем свете. Который является, почему Вы должны увериться, что Ваши люди связи с общественностью полностью на борту этого усилия. Будьте особенно осторожны, что они принимают действительность, что восприятие почти всегда приводит к поведениям, которые могут помочь или повредить Вашу единицу.
Поскольку Вы должны будете контролировать восприятие, расспрашивая членов Ваших самых важных внешних зрителей, занять время, чтобы рассмотреть проект связи с общественностью подробно с Вашим штатом. Рассмотрите вопросы как они: насколько Вы знаете о нашей организации? Насколько Вы знаете о наших услугах или продуктах и служащих? У Вас был предшествующий контакт с нами, и Вы были рады обмену? Вы испытали проблемы с нашими людьми или процедурами?
У Вас есть выбор относительно того, кто обращается с восприятием, контролирующим фазы Вашей программы. Конечно люди обзора профессионала могут сделать работу, ЕСЛИ бюджет доступен. Но к счастью, Ваши люди связи с общественностью находятся также в восприятии и бизнесе поведения и могут преследовать ту же самую цель: идентифицируйте неистины, ложные предположения, необоснованные слухи, погрешности, неправильные представления и любое другое отрицательное восприятие, которое могло бы перевести на вредные поведения.
Теперь, давайте разговор о своей цели связей с общественностью. Вы нуждаетесь в том, который говорит с "проблематикой", которая обнаружилась во время Вашего ключевого контроля восприятия аудитории. По всей вероятности, это призовет к исправлению, что опасное неправильное представление, или исправление, которые получают "грязными" погрешность, или выполнение кое-чего о том разрушительном слухе.
Да, Ваша стратегия теперь покажет Вам, как добраться там. Но помните, что у Вас есть только три стратегических выбора когда дело доходит до обработки вызов мнения или восприятие: создайте восприятие, где не может быть ни одного, изменять восприятие, или укреплять его. Поскольку у удачи было бы это, плохой выбор стратегии будет являться на вкус как sauteed, сокращает, так что убедитесь, что новая стратегия соответствует хорошо с Вашей новой целью связей с общественностью. Например, Вы не хотите выбрать "изменение", когда факты диктуют "укрепляющуюся" стратегию.
Здесь Вы должны убедить аудиторию к своему мышлению, создавая только правильный, корректирующий язык. Который является, почему мы ищем слова, которые являются неотразимыми, убедительными и правдоподобными И ясными и фактическими. Это - необходимость, если Вы должны выправить outa восприятие, перемещая мнение к Вашей точке зрения, таким образом приводя к поведениям Вы желаете.
Теперь мы выбираем тактику коммуникаций наиболее вероятно, чтобы нести Ваши слова к вниманию Ваших потенциальных клиентов. Будьте введены от Ваших специалистов по коммуникациям и рассмотрите свое сообщение для воздействия и убедительности. Есть множество доступной тактики в пределах от речей, туров средства, электронные письма и брошюры на потребительские брифинги, интервью СМИ, информационные бюллетени, личные встречи и многие другие. Только убедитесь, что тактика, которую Вы выбираете, как известно, достигает людей точно так же как Ваши участники аудитории.
Неудачный, но верный, вероятность сообщения может dependon, как это поставляют. Таким образом Вы могли бы думать о представлении этого к меньшим сборам вместо того, чтобы использовать коммуникации более высокого профиля, такие как появления ток-шоу или выпуски новостей.
Когда тема доклада о достигнутых результатах предложена, Вы знаете, что это - время для Вас и Ваших людей связи с общественностью, чтобы возвратиться в область для второй контрольной сессии восприятия с членами Вашей внешней аудитории. Те же самые вопросы, которые Вы использовали на первой эталонной сессии, сделают приятно еще раз. Но на сей раз, Вы будете наблюдать тщательно за признаками, что Ваша тактика коммуникаций работала и что отрицательное восприятие изменяется в Вашем руководстве.
Если терпение кажется в дефиците, вещи могут всегда обстреливаться с более широким выбором тактики коммуникаций И увеличенных частот.
Огневая мощь связи с общественностью высокого октана имеет все значение, как только Вы решаете сделать кое-что положительное в поведениях тех важных внешних ваших зрителей что большинство аффекта Ваша операция.
Вы сделаете это, создавая внешнее изменение поведения депозитария спорного имущества, приводящее непосредственно к достижению Ваших организаторских целей. И убеждая тех ключевых внешних людей к Вашему мышлению, таким образом перемещая их предпринять действия, которые позволяют Вашему бизнесу, некоммерческому или ассоциация преуспевать.
Роберт A. Kelly © 2004.
Боб Kelly советуется, пишет и говорит с бизнесом, некоммерческим и менеджеры ассоциации об использовании фундаментальной предпосылки связей с общественностью, чтобы достигнуть их операционных целей. Он был DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-связь-с-общественностью, Texaco Inc; VP-связь-с-общественностью, Корпорация Olin; VP-связь-с-общественностью, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; директор коммуникаций, американского Министерства внутренних дел, и пресс-секретаря второго помощника, Белого дома. Он держит степень бакалавра наук от Университета Колумбии, главного в общественных отношениях.
