Время к Ели Ваши Связи с общественностью?
Лучше проверьте связи с общественностью фундаментальная предпосылка, затем примите меры в Вашем собственном лучшем интересе.
Вот то, как Вы можете пожинать его льготы.
Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО знаете то, что Ваши самые важные внешние зрители думают о Вашей организации? Вы фактически знаете, у какой внешней аудитории есть самые серьезные воздействия на Ваши операции?
Лучше узнайте, взаимодействуя с членами тех потенциальных клиентов, поведения которых затрагивают Вас наиболее, затем задают много вопросов. " Вы имели деловые отношения с нами? Действительно ли это был удовлетворительный опыт? Что Вы думаете о нас и наших продуктах и услугах? " И часы тщательно для любых отрицаний, даже оттенки, которые, возможно, нуждаются в корректирующем действии.
Ответы, которые Вы получаете, позволяют Вам устанавливать свою цель связей с общественностью. Например, исправьте ту погрешность, разгладьте неправильное представление, или вызов тот слух.
Не удивительно, достигая той цели требует, чтобы Вы установили стратегию, и только три доступны для Вас: создайте мнение, где нет ни одного; изменение, существующее мнение, или, укрепляет это. Цель, которую Вы устанавливаете, приведет Вас к правильному выбору стратегии.
" пуля для Вашего оружия, " если можно так выразиться, будет сообщение Вы тщательно ремесло и пошлет членам Ваших потенциальных клиентов. Это должно быть очень ясно относительно значения. Это должно быть правдоподобно, и это должно быть неотразимо. Прежде всего, Ваше сообщение должно быть убедительным, так как оно стремится изменить восприятие, чтобы изменить чье - то поведение. Сделайте свое сообщение очень определенным для Вашей стратегии: создайте мнение, или мнение об изменении, или укрепите мнение.
Перемещение того сообщения членам Ваших потенциальных клиентов является следующим, и у Вас есть широкий выбор тактики коммуникации, чтобы сделать работу. Все от речей, электронные письма и персонал связывается к пресс-релизам, радио-и газетным интервью, специальным событиям и партиям больше.
К этому времени, Вы будете задаваться вопросом, делаете ли Вы какие-нибудь успехи. Лучший способ сказать состоит в том, чтобы взаимодействовать еще раз с членами той аудитории главной цели. Задайте почти такие же вопросы, которые Вы использовали во время своей первой контрольной сессии восприятия.
Различие, которое вокруг - второй раз то, что Вы наблюдаете тщательно за измененным восприятием. Действительно ли Вы имели успех в исправлении что неточная вера? Кажется, что Вы переворачивали тот ужасный слух, или делали прогресс в разъяснении того неправильного представления?
Недостаточное продвижение, чтобы удовлетворить Вам? Бросьте другой взгляд на свою тактику коммуникации и рассмотрите расширение и соединение и частоты. И рассмотрите свое сообщение. Это достаточно ясно? Действительно ли Ваши факты и цифры поддержки были столь же сильны и убедительны, как они могли бы быть?
Поскольку Вы увеличиваете тактическое давление, Вы начнете замечать положительные изменения в восприятии членов Ваших потенциальных клиентов. Вовремя, это приведет к виду поведений, которые Вы ищете и, таким образом, успешное завершение Вашего усилия по связям с общественностью.
Роберт A. Kelly © 2003
