Менеджеры, Которые Наслаждаются Ценность связей с общественностью
Бизнес, некоммерческий и менеджеры ассоциации, получает тонну удовлетворения, когда они делают кое-что действительно положительное в поведениях тех внешних зрителей что большинство аффекта их операция. Особенно, когда они поставляют внешнее изменение поведения депозитария спорного имущества, вид, который приводит непосредственно к достижению их организаторских целей; и даже больше так, когда они убеждают тех важных внешних людей к их мышлению, затем переместите их, чтобы предпринять действия, которые помогают их отделу, подразделение или филиал преуспевают.
Или, если это не кажется всем, что знакомый, деньги, которые Вы тратите на связях с общественностью, в значительной степени посвященных закупке упоминаний персонала в газете и штепселях продукта на радио-ток-шоу?
Хотите расшириться немного и получить некоторые основные льготы связи с общественностью?
Тогда смотрите на результаты, которые могли прибыть Ваш путь. Приветствуйте сильные удары в посещениях комнаты показа; местные руководители, начинающие искать Вас; перспективы, недавно заинтересованные ведением деловых отношений с Вами; дающие капитала или определение источников, начинающих смотреть Ваш путь; новые предложения о стратегических союзах и совместных предприятиях; заявления членства на повышении; клиенты, начинающие сделать повторные покупки; политические деятели и законодатели, начинающие рассмотреть Вас как главный член бизнеса, не - прибыль или сообщества ассоциации; и даже нормы задержания служащего продвижение.
Для новичков вот два предложения для того, чтобы скрутить каждую последнюю выгоду из Вашего бюджета связей с общественностью. Перечислите тех внешних ваших зрителей, которые ведут себя способами, которые помогают или препятствуют Вам в достижении Ваших целей, затем располагают по приоритетам их серьезностью воздействия. Давайте работа над потенциальными клиентами номер один в том списке.
Человеческая натура, являющаяся, каково это, Вы вероятно, не провела много времени или усилия, узнающего, что большинство членов той ключевой внешней аудитории думает о Вашей организации. У Вас, однако, были бы эти данные, если Вы регулярно пробовали восприятие потенциальных клиентов, гарантируя, что эти важные числа удобны, когда Вы действительно нуждаетесь в них.
Но у принятия Вас нет бюджета, чтобы разместить профессиональную команду обзора, Вы и Ваши коллеги должны будете контролировать то восприятие самостоятельно. И это означает встречаться с членами той внешней аудитории и взаимодействовать с ними, задавая вопросы как " Вы когда-либо встречали любого от нашей организации? Действительно ли это был удовлетворительный опыт? Насколько Вы знаете о наших услугах или продуктах? "
Держите свои глаза очищенными для отрицательных утверждений, особенно уклончивых или колеблющихся ответов. И пребывание приводит в готовность для ложных предположений, неистин, неправильных представлений, погрешностей и потенциально разрушительных слухов. Вы должны будете исправить любого, что Вы обнаруживаете, потому что опыт показывает, что они обычно приводят к отрицательным поведениям.
Исправлять такие отклонения прежде, чем они морф во вредные поведения, Вы теперь выберете самое серьезное отрицательное восприятие. Установка этого становится Вашей целью связей с общественностью.
Конечно, цель связи с общественностью без стратегии показать Вам, как добраться там, походит на жареную свинину без чеснока. Именно поэтому есть три таких стратегии, особенно разработанные, чтобы создать восприятие или мнение, где не может быть ни одного, или изменения, существующего восприятие, или укреплять это. Будьте осторожны, что Ваша новая цель и новая стратегия соответствуют друг другу. Вы не хотели бы выбрать " изменение, существующее perception" когда текущее восприятие - только правильный призыв к стратегии укрепления.
Используйте своего лучшего автора, чтобы обработать неотразимое сообщение, тщательно разработанное, чтобы изменить Ваше восприятие аудитории главной цели, как призвано Вашей целью связей с общественностью.
На объявлении непосредственно, делая корректирующее сообщение часть другого объявления или отдельного представления - могла предоставить больше вероятности, преуменьшая роль факта, что исправление делается.
Однако, само корректирующее сообщение должно очень согласиться с тем, какое восприятие нуждается в разъяснении или исправлении, и почему. Ваши факты должны быть перепроверены для точности, и Ваше положение должно быть убедительным и правдоподобным, если это должно поддержать интерес членов тех потенциальных клиентов, и действительно переместить восприятие в Вашем руководстве.
Отбор инструментов, на которые Вы будете рассчитывать, чтобы нести Ваши убедительные новые мысли вниманию той внешней аудитории - я звоню, такие Вьючные животные инструментов - будут самой легкой задачей, перед которой Вы оказываетесь.
Ваши коллеги будут хотеть знать, делаются ли успехи. И Вы будете хотеть быть готовы к таким вопросам, снова контролируя восприятие среди Ваших участников потенциальных клиентов. Но вот является различие вторым разом вокруг. Используя вопросы, подобные используемым во время Вашей более ранней контрольной сессии, Вы будете теперь наблюдать тщательно за признаками, что восприятие аудитории начинает перемещаться в Ваше руководство. Это - вид продвижения, которое Вы ищете.
Удачливый для нас в связи с общественностью., мы можем всегда помещать педаль в металл, используя дополнительную тактику коммуникаций, И увеличивая их частоты.
Вот две подсказки выживания: Держите свои глаза на Ваши самые важные внешние депозитарии спорного имущества, самые группы внешних людей, у которых есть такое большое, говорят в Вашем успехе как менеджер.
Тогда используйте план действия, который помогает Вам убедить тех важных посторонних рассмотреть вещи путем, Вы делаете, и это приводит их к поведениям, которые приводят к успеху Вашего отдела, подразделения или филиала.
Пожалуйста не стесняйтесь публиковать эту статью, и ресурс окружают Ваш ezine, информационный бюллетень, офлайновую публикацию или вебсайт. Копия ценилась бы в bobkelly@TNI. сеть. Роберт A. Kelly © 2004.
