•  

     
     

    То, Что Вы не Знаете О связи с общественностью, Может Причинить Вам боль

    И вред плохо, если Вы - бизнес, некоммерческий или associationmanager. Особенно, когда Вы полагаетесь слишком тяжело на тактику как специальные события, брошюры и пресс-релизы, чтобы получить ценность Ваших денег.

    Вместо этого преследуйте связи с общественностью, который ничего не делает меньше thanalter индивидуального восприятия и приводит к измененным поведениям среди тех ключевых внешних ваших зрителей.

    Другими словами, лучший подход делает кое-что positiveabout поведения тех ключевых внешних зрителей что БОЛЬШИНСТВО аффекта Ваша операция.

    Тот подход убеждает Ваших важных внешних людей к Вашему мышлению, и перемещает их, чтобы предпринять действия, которые позволяют Вашему отделу, подразделению или филиалу преуспевать.

    Таким образом это создает вид изменения поведения депозитария спорного имущества thatleads непосредственно к достижению Ваших организаторских целей.

    Имейте в виду, что это требует больше чем хорошие старые специальные события, брошюры и выпуски новостей, если Вы действительно хотите закончить с Вашей ценностью денег связи с общественностью.

    Факт, бизнес, некоммерческий и ассоциация managerswho, использует этот вид связей с общественностью, может извлечь выгоду из результатов, таких как новые предложения о стратегических союзах и совместных предприятиях; восстановления в посещениях демонстрационного зала; заявления членства на повышении; социальное обеспечение и возможности субсидирования; расширенные отношения группы активиста, и расширенные каналы обратной связи, не говоря уже о новом thoughtleader и специальных контактах случая.

    В течение долгого времени, Вы заметите клиентов, делающих повторные покупки; повторное появление перспектив; более сильные отношения развития с образовательным, трудовой, финансовый и сообщества здравоохранения; улучшенные отношения с правительственными учреждениями и законодательными органами, и даже дающими капитала или определением источников, глядящих Ваш путь.

    Само собой разумеется, что Вы хотите, чтобы Ваши самые важные внешние зрители действительно чувствовали Ваши операции, продукты или услуги в положительном свете. Так старайтесь изо всех сил убеждаться, что Ваш штат связи с общественностью купил в целое усилие. Убедите себя, что они принимают действительность, что восприятие почти всегда приводит к поведениям, которые могут помочь или повредить Вашу единицу.

    Проведите некоторое время вместе и рассмотрите проект связи с общественностью очень тщательно с Вашим штатом, особенно относительно того, как Вы будете собирать и контролировать восприятие, расспрашивая членов Ваших самых важных внешних зрителей. Вопросы, такие как: насколько Вы знаете о нашей организации? Насколько Вы знаете о наших услугах или продуктах и служащих? У Вас был предшествующий контакт с нами, и Вы были рады, как дела шли? Вы испытали проблемы с нашими людьми или процедурами?

    Конечно Вы можете рассчитывать на людей обзора профессионала, чтобы обращаться с восприятием, контролирующим фазы Вашей программы, ЕСЛИ бюджет доступен. Но к счастью, Ваши люди связи с общественностью находятся также в восприятии и бизнесе поведения и могут преследовать ту же самую цель: идентифицируйте неистины, ложные предположения, необоснованные слухи, погрешности, неправильные представления и любое другое отрицательное восприятие, которое могло бы перевести на вредные поведения.

    Мы должны провести момент на Вашу цель связей с общественностью. Вы нуждаетесь в том, который обращается к проблемам, которые неожиданно возникли во время Вашего ключевого контроля восприятия аудитории. Возможности, это призовет к исправлению, что опасное неправильное представление, или исправление, которые получают "грязными" погрешность, или выполнение кое-чего о том разрушительном слухе.

    Другой трюизм - то, что цели нуждаются в стратегиях показать Вам, как добраться там. И у Вас есть только три стратегических выбора когда дело доходит до обработки вызов мнения или восприятие: создайте восприятие, где не может быть ни одного, изменять восприятие, или укреплять его. К сожалению, отбор плохой стратегии будет являться на вкус как сироп клена на Вашем ziti, так что убедитесь, что новая стратегия соответствует хорошо с Вашей новой целью связей с общественностью. Например, Вы не хотите выбрать "изменение", когда факты диктуют "укрепляющуюся" стратегию.

    Поскольку убеждение аудитории к Вашему мышлению является ужасно тяжелой работой, Вы теперь должны создать правильный корректирующий язык, включая слова, которые являются неотразимыми, убедительными, правдоподобными И ясными и фактическими. Это - необходимость, если Вы должны исправить восприятие, перемещая мнение к Вашей точке зрения, приводя к желательным поведениям. Так, встретьтесь снова с Вашими специалистами по коммуникациям и рассмотрите свое сообщение для воздействия и убедительности.

    Теперь Вы должны выбрать тактику коммуникаций наиболее вероятно, чтобы нести Ваши слова к вниманию Ваших потенциальных клиентов. Счастливо есть доступное множество. От речей, туров средства, электронные письма и брошюры на потребительские брифинги, интервью СМИ, информационные бюллетени, личные встречи и многие другие. Но убедитесь, что тактика, которую Вы выбираете, как известно, достигает людей точно так же как Ваши участники аудитории.

    Грустный, но вероятность Вашего сообщения мог зависеть от его метода поставки. Так, рассмотрите представление этого к меньшим сборам вместо того, чтобы использовать коммуникации более высокого профиля, такие как появления ток-шоу или выпуски новостей.

    Доклады о достигнутых результатах предложат себя должным образом. Andthat вероятно будет означать Вас, и Ваши люди связи с общественностью должны возвратиться в область для второй контрольной сессии восприятия с членами Вашей внешней аудитории. Используя многие из тех же самых вопросов, используемых на первой эталонной сессии, наблюдайте тщательно за признаками, что Ваша тактика коммуникаций работала и что отрицательное восприятие изменяется в Вашем руководстве.

    Если Вы ощущаете своих коллег или своего клиента, становящегося нетерпеливыми, Вы можете всегда ускорять дела с более широким выбором тактики коммуникаций И увеличенных частот.

    Вы не причинить боль, когда Вы примените свой бюджет к деятельности связей с общественностью, которая создает изменение поведения среди Ваших ключевых внешних зрителей, которое приводит непосредственно к достижению Ваших целей.

    Это продемонстрирует окончательно, что правильная связь с общественностью действительно МОЖЕТ изменить индивидуальное восприятие. И еще лучше, приведите к измененным поведениям, которые помогают Вам достигнуть тех организаторских целей и преуспеть.

    Роберт A. Kelly © 2004.

    Боб Kelly советуется, пишет и говорит с бизнесом, некоммерческим и менеджеры ассоциации об использовании фундаментальной предпосылки связей с общественностью, чтобы достигнуть их операционных целей. Он был DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-связь-с-общественностью, Texaco Inc; VP-связь-с-общественностью, Корпорация Olin; VP-связь-с-общественностью, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; директор коммуникаций, американского Министерства внутренних дел, и пресс-секретаря второго помощника, Белого дома. Он держит степень бакалавра наук от Университета Колумбии, главного в общественных отношениях.



    Похожие записи:
    1. Не Тратьте впустую Деньги на Связи с общественностью
    2. Следившие маркетингом Финансовые Планировщики, СМИ Хотят Дать, Вы Освобождаете Гласность
    3. Получение свободной Гласности с Радио-Интервью
    4. Эксперт по связи с общественностью И Маркетингу Имеет Поверхностное знание Знания Относительно Почти Всего И Уверен
    5. Обучение СМИ: Как Говорить Во время Интервью СМИ
    6. Связи с общественностью: Электроприбор в течение 21-ого столетия
    7. Удивление связи с общественностью для Менеджеров